無人レジ
最近、東京都心の駅では、店員さんとのやり取りなしで買い物ができる『無人レジ』というのが導入されはじめているのだとか。いったい、どういうものなのかな？
無人レジとは、店員とおつりなどのやりとりをせず、電子マネーやクレジットカードで商品を精算するレジのこと。セルフレジとも言われているよ。
駅構内のコンビニ（通称エキナカ）に導入されはじめているのだけれど、東京、新橋、有楽町、新宿など、山手線内の店舗を中心に設置が進んでいるのだそうだよ。
店員のいるレジの横に無人レジがおいてあり、お客さんはスイカやパスモで精算を済ませるんだ。操作も一度なれれば簡単で、その利便性からリピーターも多いそうだよ。
ねらいとしては、現金のやり取りを省くことで時間短縮し、レジ待ちを嫌って並ばなかったお客さんも取り込もうとしているんだって。
今はまだ数台なのだけれど、JR東日本では年末までに100台を投入するそうだよ。ちなみに、どの店舗も未成年者の購入を避けるためタバコやお酒は販売しないみたいだね。
アメリカでは10年近く前からこの無人レジが導入されているらしく、日本でもこのほかではイオン系のスーパーで一部設置されているらしいね。商品やにカゴにセンサーを取り付けることで万引き対策をしているのだとか。
防犯対策の面で心配な点はあるけれど、小売店としても人件費の節約ができそうだし、一般化する日も近そうな気がするよ。
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